Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của v888so

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để mở tài khoản, xác minh ví và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Thu thập tối giảnMã hóa dữ liệuKhông bán dữ liệuQuản lý trên điện thoại
v888so Chính sách quyền riêng tư của v888so
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Khám phá cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu tại v888so không dừng lại ở việc mã hóa đường truyền; chúng tôi giới hạn quyền truy cập nội bộ, chỉ nhân sự xử lý giao dịch mới xem được lịch sử nạp - rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Tài khoản của bạn được bảo vệ thêm bằng bước xác thực số điện thoại mỗi khi đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp bạn kiểm soát việc chuyển đổi giữa điện thoại và máy tính mà không lo bị chiếm quyền truy cập.

Mã hóa khi truyền dữ liệu Mọi thông tin đăng nhập và xác minh ví được mã hóa trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi.
Giới hạn lưu trữ cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn trên điện thoại, bạn có thể xóa cookie trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Kiểm soát truy cập tài khoản Đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác thực số điện thoại thêm một lần, giúp bạn phát hiện sớm nếu có người khác cố truy cập.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết để đối soát và giải quyết khiếu nại, sau đó không còn được dùng cho mục đích khác.
LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, hoặc cần cập nhật thông tin xác minh ví, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý trực tiếp từng yêu cầu thay vì chuyển qua trung gian. Bạn có thể gửi yêu cầu ngay trong phần hỗ trợ tài khoản trên điện thoại, kèm số điện thoại đăng ký và loại ví đang dùng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua mục hỗ trợ tài khoản ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại của bạn.
Xác minh ví điện tử Khi cần đối chiếu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cung cấp mã giao dịch và thời gian thực hiện để chúng tôi tra cứu đúng dữ liệu.
Hỗ trợ tiếng Việt Đặt câu hỏi về cách dữ liệu được lưu trữ hoặc chia sẻ, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong kênh trò chuyện trên trang.

Giải đáp về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất về cách dữ liệu tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch được xử lý tại v888so. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản trên điện thoại để được giải thích cụ thể hơn cho trường hợp của mình.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số điện thoại đăng ký, thông tin xác minh ví và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp - rút và hỗ trợ khi cần.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví của bạn cho mục đích quảng cáo; thông tin giao dịch chỉ được dùng nội bộ để xác minh thanh toán và đối soát.

Có, bạn gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ tài khoản trên điện thoại; chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định chống gian lận.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và lựa chọn ví thanh toán của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính; bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không. Mọi xác nhận thanh toán diễn ra trực tiếp trên ứng dụng ví của bạn; chúng tôi không yêu cầu và không lưu mã PIN hay mật khẩu ứng dụng ngân hàng, ví điện tử.

Liên hệ ngay kênh hỗ trợ tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, cung cấp số điện thoại đăng ký để chúng tôi khóa tạm thời và kiểm tra lịch sử đăng nhập cùng bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.